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Tarifs

Actualisation de mes droits

Actualisation de mes droits

  • Présentation
  • Etape 1
  • Etape 2

Vous bénéficiez d’un tarif réduit qui arrive prochainement à échéance et vous souhaitez demander son renouvellement ?

Votre situation a changé et vous pouvez désormais prétendre à un tarif réduit ?

Demandez l’actualisation de vos droits à réduction en quelques clics.
La durée de validité de vos droits et le niveau de réduction auquel vous pourrez accéder vous seront indiqués une fois votre demande traitée par l'équipe de l'e-Agence de Tisséo Voyageurs.

Vous pourrez mettre à jour votre carte Pastel dès réception du courriel de confirmation :
  • via l'appli Tisséo (pour les détenteurs de carte Pastel uniquement)
    ⇒ téléchargez l'application sur le Google Play Store ou sur l'App Store
  • sur les distributeurs automatiques de titres (ou DAT) présents dans les stations de métro et de tram.


En attendant, découvrez le tarif qui vous correspond avec notre simulateur : http://www.mon-tarif-tisseo.fr

Votre demande sera traitée sous 5 jours maximum (hors week end et jours fériés).

ASTUCES

> Comment savoir quand vous pouvez actualiser votre droit à réduction ?

Vous pouvez connaître la date de fin de validité de vos droits à réduction en consultant le contenu de votre carte via l’appli Tisséo ou sur un distributeur automatique de titres. Les droits à réduction sont renouvelables, sous réserve de remplir les conditions requises, 5 jours maximum avant leur fin de validité.