Aide et contact

 
Bonjour,comment pouvons-nous vous aider ?
17 novembre 2025

J'ai abîmé mon ticket rechargeable. Est-il possible de faire un duplicata ?

Avez-vous essayé de l'utiliser ou de le lire sur un distributeur automatique de titre ?

La majorité du temps, vous seriez étonné de voir qu'il continue de fonctionner.

En effet, le ticket rechargeable est beaucoup plus robuste que l'ancien ticket magnétique.


Il ne fonctionne toujours pas ?

Vous pouvez vous rendre, muni de votre ticket, dans une Agence Tisséo : le Conseiller Mobilité essaiera, selon l'état du ticket, de vous délivrer un duplicata.

Cette opération sera alors payante (0,20€, c'est-à-dire le coût d'un nouveau support).

Cette information répond-elle à votre question ?

Merci de votre réponse !