Aide et contact
Bonjour,comment pouvons-nous vous aider ?
Exemples de recherche :
Explorer la base de connaissances
16 avril 2025
Comment suivre la commande de ma carte Pastel ?
Vous avez commandé votre carte Pastel sur l’e-boutique :
- Vous recevez automatiquement un courriel de confirmation d’enregistrement de commande.
- Puis, dès que votre commande a été traitée et votre carte fabriquée, nous vous envoyons un courriel de confirmation de traitement.
Ce courriel vous est adressé au moment où nous procédons à l’envoi postal de votre carte Pastel. Une fois votre demande validée et traitée, votre carte vous sera expédiée directement à l'adresse de votre choix, sous un délai moyen de 3 jours (hors week-end et jours fériés).
Vous ne trouvez pas dans vos courriels ? Pensez à regarder dans vos spams.
Retrouvez toutes les infos sur la carte Pastel en cliquant ici !
Cette information répond-elle à votre question ?
Merci de votre réponse !