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4 septembre 2026

Comment faire pour modifier le mot de passe de mon compte ?

Vous avez oublié votre mot de passe et vous souhaitiez le modifier pour accéder à votre compte Tisséo ?

Suite à un incident technique, le service de changement de mot de passe a dû être désactivé.

Nos équipes mettent tout en œuvre pour le rétablir dans les meilleurs délais.

Comment faire en attendant ?

Plusieurs solutions sont à votre disposition, en fonction de votre besoin :

  • Recharger votre carte Pastel : depuis l’application (cliquez ici pour accéder à notre tuto), aux distributeurs automatiques de titres (stations de métro, de tram et de Téléo), en Agence ou auprès de nos commerçants partenaires.
  • Refaire votre carte ou mettre à jour vos droits à réduction : vous pouvez vous rendre en Agence. Et, en cette période de rentrée, n’hésitez pas à prendre rendez-vous!

Vous souhaitiez accéder à votre compte pour un autre motif ? Contactez-nous.

Cette information répond-elle à votre question ?

Merci de votre réponse !