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10 mars 2026
Je souhaite résilier mon abonnement, quel justificatif dois-je fournir ?
En fonction de votre situation, et conformément aux Règles d'utilisation de l'Annuel et de l'Annuel Aéroport, voici des exemples de justificatif à présenter :
- cessation d’activité : dépôt de bilan
- perte d'emploi : avis de situation France Travail de moins d'1 mois
- retraite : notification de retraite (la retraite progressive n'est pas prise en compte)
- déménagement en dehors du Ressort Territorial de Tisséo Collectivités : justificatif de domicile à votre nom de moins de 3 mois
- longue maladie (de 2 mois et plus) : arrêt de travail
- congé de maternité : attestation de la CPAM
- mutation professionnelle en dehors du Ressort Territorial de Tisséo Collectivités : avenant à votre contrat de travail
- décès : certificat de décès
Par ailleurs, vous pouvez résilier votre abonnement à sa date anniversaire ou à chaque modification tarifaire de l’abonnement concerné avant le 15 du mois précédent l’événement. Aucun justificatif n'est demandé dans ces 2 cas.
Seuls les Annuels et Annuels aéroport payés par prélèvement automatique mensualisé peuvent faire l’objet d’une demande de résiliation.
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