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Bonjour,comment pouvons-nous vous aider ?
13 février 2024

Ma carte Pastel est « associĂ©e Ă  mon compte Â», qu’est-ce que cela signifie ?

Cela signifie que vous pouvez accĂ©der Ă  de nouveaux services !

  • Vous avez besoin d’une attestation d’abonnement ou de votre Ă©chĂ©ancier pour votre employeur ?

GrĂące Ă  l’association entre votre carte Pastel et votre compte, vous retrouvez directement vos attestations des 12 derniers mois dans « Vos documents Â».

  • Vous voulez savoir jusqu’à quand votre abonnement est valide, ou combien de dĂ©placements il vous reste sur votre carte Pastel ?

Ces informations sont Ă©galement directement disponibles dans « Vos cartes de transport Â».

Et si vous bĂ©nĂ©ficiez d’un droit Ă  rĂ©duction, sa date de fin de validitĂ© sera aussi indiquĂ©e.



L’association de votre carte Pastel Ă  votre compte vous permet de consulter le contenu de votre carte, mais pour vous dĂ©placer, vous devez continuer Ă  utiliser votre carte Pastel.

En effet, les titres prĂ©sents dans votre carte ne sont pas importĂ©s dans l’application TissĂ©o. Vos titres ne sont ni partagĂ©s, ni synchronisĂ©s entre votre carte Pastel et votre smartphone.




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