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26 août 2025
Ma demande de contrat scolaire a été validée, que dois-je faire ?
Votre demande a été traitée et validée :
- Votre enfant a déjà une carte Pastel ? Plus besoin de passer en Agence, d'aller sur un DAT ou sur l'appli pour activer le contrat scolaire : votre enfant doit simplement valider sa carte Pastel en prenant son bus, le métro, le tram ou Téléo!
- Votre enfant nâa pas encore de carte Pastel ? Vous la recevrez Ă votre domicile avec le contrat scolaire chargĂ©.
Des questions sur le suivi de votre demande ? Adressez-vous directement :
- Soit au CD31 au 0800 01 15 93 (Numéro vert, appel gratuit depuis un poste fixe)
- Soit Ă la RĂ©gion Occitanie au 0806 800 350 (Service gratuit + coĂ»t dâun appel local)
Vous voulez vérifier que le contrat scolaire est bien chargé sur la carte Pastel de votre enfant ?
Vous pouvez consulter le contenu de sa carte :
- via l'application Tisséo
- sur nos distributeurs automatiques de titres
Cette information répond-elle à votre question ?
Merci de votre réponse !
