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Bonjour,comment pouvons-nous vous aider ?
5 février 2024

J'ai validĂ© avec ma carte bancaire et j'ai besoin d'un justificatif d'achat, comment faire ?

Vous avez validĂ© avec votre carte bancaire physique ?

Pour obtenir un justificatif d'achat ou consulter votre relevé de trajet, dÚs le lendemain de votre déplacement, il vous suffit de vous rendre sur le portail "Validation avec carte bancaire" et de vous laisser guider.


Vous avez validĂ© avec votre carte bancaire dĂ©matĂ©rialisĂ©e (sur objet connectĂ©) ?

Il n'est techniquement pas possible d'associer une carte bancaire dématérialisée sur le portail "validation avec carte bancaire".

Vous devrez donc vous rendre en Agence avec l'objet connecté ayant servi à la validation.

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