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Type Contrat : Contrat à durée déterminée
Reference Offre : COC-DC-0523
Acteur majeur de la mobilité, Tisséo-Voyageurs a pour mission l'exploitation, le développement et la commercialisation du service de transports urbains de l'agglomération toulousaine sur un territoire de près de 120 communes : un vaste périmètre à couvrir qui équivaut à une population d'un million d'habitants. Le formidable challenge que constitue tous les matins le démarrage d'un réseau de transports en commun repose sur le professionnalisme de nos équipes. Ce sont plus de 2700 collaborateurs qui, dans leur métier au quotidien, oeuvrent pour la réalisation de nos objectifs. Nous rejoindre, c'est s'engager dans une entreprise citoyenne au service de tous et portant attention à chacun.
Dans le cadre de nos besoins saisonniers, nous recherchons pour des périodes de juillet à mi-octobre 2023 des :- Téléconseiller.ères (H/F), chargé.es de traiter les appels entrants, de répondre aux différentes sollicitations écrites ou orales de la clientèle concernant la tarification, le calcul d'itinéraires en temps réel, nos services (appli mobile, programme de fidélité,...)- Conseiller.ères Mobilité (H/F), chargé.es d'informer, conseiller, promouvoir nos services et vendre nos produits auprès de la clientèle (tarification, vente de titres, renseignements sur les horaires, application mobile Tisséo, programme de fidélité Clubéo...)- Opérateur.trices Support Commercial (H/F), chargé.es de traiter l'ensemble des demandes via l'E-agence Dans le cadre de vos missions, vous serez garant.es des engagements qualité pris par Tisséo.
Pour l'ensemble des postes, nous recherchons des personnes rigoureux.ses, curieux.ses, doté.es d'un bon relationnel et d'excellentes capacités rédactionnelles. Vous êtes motivé.es pour participer et contribuer à la qualité du service public et au confort de nos voyageurs, alors rejoignez-nous
En agences ou au siège social selon les postes, le travail est organisé sur une base hebdomadaire de 35H du lundi au dimanche, selon des roulements d'équipes avec des horaires de matin, d'après-midi ou de journée.L'amplitude horaire journalier est de 6h00 à 20h00, selon les agences et les journées de la semaine.
