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Tisseo

AGENT DE PREVENTION (H/F)

Type Contrat : Contrat à durée indéterminée

Reference Offre : AP-DEMBT-0319

Le contexte

Acteur majeur de la mobilité, Tisséo-Voyageurs a pour mission l'exploitation, le développement et la commercialisation du service de transports urbains de l'agglomération toulousaine sur un territoire de près de 120 communes : un vaste périmètre à couvrir qui équivaut à une population d'un million d'habitants.

Le formidable challenge que constitue tous les matins le démarrage d'un réseau de transports en commun repose sur le professionnalisme de nos équipes. Ce sont plus de 2700 collaborateurs qui, dans leur métier au quotidien, oeuvrent pour la réalisation de nos objectifs.

Nous rejoindre, c'est s'engager dans une entreprise citoyenne au service de tous et portant attention à chacun.

Dans le cadre de nos besoins, nous recherchons pour notre Service Prévention et Lutte contre la Fraude des Agents de Prévention (H/F).

La mission

L'agent de prévention intervient sur l'ensemble du réseau Métro, Tramway, Bus.

Il a pour missions :
- De veiller à la sécurité des biens et des personnes en assurant une présence terrain
- De dissuader des actes d'incivilité et/ou de troubles divers
- D'intervenir en équipe efficacement et rapidement pour apporter aide et assistance aux voyageurs et aux agents.
- De verbaliser les actes d'incivilités et les situations de fraude
- De participer à l'amélioration du sentiment de sécurité en veillant à la maitrise des espaces

Il peut être amené à participer à des actions socio-éducatives et de sécurisation en partenariat avec la police, la gendarmerie et les départements de l'exploitation.

Le profil

Vous devez obligatoirement être en position d'obtenir une assermentation délivrée par la préfecture (casier judiciaire exempt de toute mention contradictoire pour dresser les procès-verbaux.)

Les aptitudes attendues :
- Etre en bonne condition physique
- Avoir une bonne communication et aisance relationnelle
- Etre en capacité de faire respecter et appliquer les règlements
- Etre ferme tout en faisant preuve de bon sens et d'adaptabilité
- Avoir une bonne maitrise de soi
- Etre doté d'une aisance rédactionnelle

Une expérience professionnelle d'au moins trois ans est souhaitée, dans les domaines de la sureté, médiation, du secteur éducatif, sportif, associatif, constitue également un atout supplémentaire.

Sélection
Tests sportifs - Mises en situation - Entretien

Les conditions de travail

35 heures par semaine du lundi au dimanche (et jours fériés) avec des horaires décalés basés sur une amplitude d'ouverture du réseau (4h à 2h).
Le port de la tenue est obligatoire

La rémunération : 2 013 euros Brut à l'embauche + Primes liées aux conditions de travail + 13ème mois et Prime vacances.